Pomoc w formie usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych, zgodnie z art. 50 ustawy z dnia 12.03.2004 roku o pomocy społecznej przysługuje „osobie samotnej, która z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymaga pomocy innych osób, a jest jej pozbawiona”.

Pomoc taka może również zostać przyznana „osobie, która wymaga pomocy innych osób, a rodzina, a także wspólnie niezamieszkujący małżonek, wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić”.

Osoby zainteresowane tą formą pomocy powinny zgłosić się do Punktu Usług Opiekuńczych w dzielnicy Wirek przy ul. Jankowskiego 8.

Usługi przyznawane są decyzją administracyjną na okres nie dłuższy niż pół roku z możliwością przedłużenia w zależności od potrzeb.

Procedura przyznawania usług w środowisku podopiecznego wymaga przeprowadzenia wywiadów środowiskowych zarówno z osobą zainteresowaną pomocą w formie usług jak również z osobami, o których mowa w art. 103 ustawy o pomocy społecznej.

Zakres oferowanych usług oraz zasady odpłatności określają:

• w przypadku usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych - Uchwała Nr 468/XXVI/2004 Rady Miejskiej w Rudzie Śląskiej z dnia 27.05.2004 r. w sprawie: określenia szczegółowych warunków przyznawania i odpłatności za usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze zapewniane w miejscu zamieszkania oraz szczegółowych warunków częściowego lub całkowitego zwolnienia od opłat jak również trybu ich pobierania (wraz z późn. zm.);
• w przypadku specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi - Rozporządzenie Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 roku w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych.

Od dnia 01 stycznia 2024 roku usługi opiekuńcze świadczone są przez Konsorcjum, w skład którego wchodzą: ANERI Sp. z o.o. (ul. Leśna 20, 42-624 Ossy) - lider konsorcjum i REH-MED Wyszyński Mirosław (ul. Leśna 20, 42-624 Ossy) - członek konsorcjum.

CENA 1 godz. usług opiekuńczych wynosi: 34,20 zł.

CENA 1 godz. specjalistycznych usług opiekuńczych wynosi: 35,50 zł.

CENA 1 godz. specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi wynosi: 54,00 zł.

CENA 1 godz. specjalistycznych usług opiekuńczych dla dzieci i młodzieży z zaburzeniami psychicznymi, o których mowa w § 2 pkt 5) Rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 roku w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych wynosi: 108,00 zł.